Selama ada pekerjaan, sudah ada bos yang tampaknya bersikeras membuat hidup sengsara.
Dan meskipun kita cenderung secara refleks menentang The Man (atau The Woman) hanya karena dia, ketika menjadi lebih sulit bagi Anda untuk berurusan dengan bos daripada melakukan pekerjaan Anda yang sebenarnya, saatnya untuk melakukan sesuatu tentang hal itu.
Ada banyak cara tak terbatas untuk mendefinisikan atasan yang "sulit": terlalu banyak menuntut, berubah-ubah, tidak pengertian. Sama seperti pandangan Potter Stewart tentang porno, Anda tahu itu ketika Anda melihatnya. "Paling sering, saya mendengar bahwa mereka tidak mengerti, mereka berteriak, mereka tidak hormat, mereka tidak komunikatif, semua yang mereka lakukan adalah berkomentar secara negatif, " kata Jean Mone, seorang psikoterapis di New York. "Ada aspek meremehkan perilaku mereka."
Jadi, bagaimana Anda membalikkan keadaan? Atau apakah Anda hanya berbalik dan terus berjalan? Yang pertama selalu merupakan langkah pertama yang lebih baik. Berikut ini beberapa saran ahli.
1 Santai
"Tetap tenang meskipun bos Anda mungkin memprovokasi Anda adalah langkah terbaik yang dapat Anda ambil, " kata Lynn Taylor di Tame Your Terrible Office Tyrant: Cara Mengelola Perilaku Bos Anak . "Dekati situasi dengan cara yang positif, melucuti mereka dengan gaya yang tenang, profesional, dan rasional alih-alih terseret dalam histeria. Bersantai dan memiliki kemampuan untuk menghilangkan stres itu menular."
2 Jangan tersinggung
Apakah atasan Anda benar-benar mengomel atau merendahkan secara halus, itu tidak pernah menjadi sesuatu yang menginternalisasi. "Jika kau tidak ada di sana, orang lain akan ada di tempatmu, mendapatkan pelecehan, " kata Mone. "Ini proyeksi padamu. Ini bukan tentang kamu." Apakah ada kritik yang membangun dalam apa yang dikatakan supervisor Anda? Ambil itu, tapi lepaskan egomu dari cara dia mengatakannya.
3 Pelajari bos
Cobalah untuk memahami dari mana asal atasan Anda. Apa yang membuatnya berdetak? Apa ambisinya? Apa ketakutannya? Pahami motivator negatifnya, tetapi jangan menyerapnya. Empati akan membantu Anda menghadapi situasi dan melepaskannya secara emosional. "Faktanya adalah, bosmu tidak akan berubah, " kata Mone. "Kamu harus mengubah cara kamu berurusan dengan orang yang sulit."
4 Menjadi solusi
Jika Anda membuat kesalahan, segera miliki dan katakan Anda akan memperbaikinya - tidak ada alasan. Jika bos Anda kehilangan kesabaran tentang target yang terlewat, akui frustrasinya dan tawarkan solusi. "Mengatakan hal-hal seperti 'Itu pasti membuatmu sangat kesal' atau 'Bagaimana saya bisa membantu dengan jaminan simpanan?' menghilangkan kemarahan, "kata Taylor. "Kesalahan bos bisa menjadi rasa malu yang meminta maaf jika kamu menanganinya dengan benar."
5 Bersikaplah asertif, tetapi tidak defensif atau agresif
"Bicaralah dengan bos Anda terus-menerus, tetapi tanggapi mereka - jangan bereaksi , " kata Mone. Jika, misalnya, seorang bos meremehkan Anda dalam rapat, tarik mereka ke samping dan katakan, "Saya akan menghargai jika Anda memiliki masalah dengan pekerjaan saya, jika kita bisa mengatur pertemuan dan membicarakannya secara langsung, jadi saya bisa meningkatkan. " Berbicaralah dengan penuh keyakinan dan kejelasan, saran Mone, menggunakan frasa seperti, "Saya akan menghargai, " "Maukah Anda" dan "Saya ingin."
6 Dokumentasikan semuanya
Apakah bos menyangkal bahwa Anda mengiriminya proposal yang Anda kerjakan sampai jam 3 pagi, atau lebih buruk lagi, menuduh Anda kehilangan akun utama karena dia tidak pernah melihatnya? Teruskan kepadanya email asli, cetak, dan simpan. Catat setiap percakapan tentang kinerja Anda, dan respons Anda.
Departemen Sumber Daya Manusia bekerja untuk perusahaan dan manajemen - bukan Anda. Jika Anda pergi ke HR dengan keluhan, mereka akan kembali ke atasan Anda. Atasi masalah satu-satu.
7 Jangan pergi ke HR
Apakah Anda menjadi sasaran kritik sementara kesalahan rekan kerja Anda diizinkan untuk meluncur? Apakah bos Anda negatif terhadap Anda 24-7, tanpa berhenti untuk merayakan kapan tenggat waktu dipenuhi atau akun dimenangkan? Mereka mungkin telah melewati batas dari menuntut ke pelecehan, yang dapat dengan cepat mengambil korban pada kesehatan fisik dan mental Anda. Menurut survei 2014, 56 persen dari penindas di tempat kerja adalah pengawas. "Perbedaan antara bos yang sulit dan kasar atau penindas adalah ketika kesehatan target dikompromikan, " kata Gary Namie, PhD, dari Workplace Bullying Institute. "Tidak ada yang pantas mendapatkan penyakit kardiovaskular karena gaji, tidak peduli seberapa besar gaji itu."
8 Ketahui kapan Anda ditindas
Anda menerima pekerjaan itu karena Anda menyukainya. Sekarang Anda merangkak pulang pada akhir pekan dan naik ke tempat tidur. Antidepresan dokter Anda berbicara dan mengerutkan alisnya ke EKG Anda. "Anda menerima pekerjaan itu karena Anda menyukai pekerjaan itu, tetapi ketika Anda mulai mendapatkan masalah kesehatan serius yang berkaitan dengan stres, lupakan saja - pekerjaan Anda berakhir, " kata Namie. "Kamu harus mengutamakan kesejahteraanmu dan maju terus."
9 Ketahui kapan harus mengatakan kapan
10 Gunakan pengalaman itu untuk keuntungan Anda
Tapi idealnya tidak seperti itu, dan bos Anda lebih Michael Scott daripada Patrick Bateman. Hanya saja, jangan berasumsi bahwa berpindah kantor akan menyelesaikan masalah Anda selamanya. "Anda dapat melompat dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain, tetapi orang seperti ini akan kembali lagi. Jadi, kencangkan strategi untuk menghadapi mereka, " kata Mone. "Tidak peduli seberapa sulit bosnya, kamu selalu bisa menggunakan pengalaman itu untuk belajar tentang dirimu sendiri."
