Setiap orang memiliki gaya percakapan yang unik berdasarkan kepribadian dan preferensi mereka. Tetapi jika Anda ingin memastikan bahwa percakapan Anda berjalan dengan baik, ada beberapa aturan yang berlaku secara universal mengenai tidak hanya apa yang Anda bicarakan, tetapi bagaimana Anda membicarakannya. Apakah Anda mengobrol dengan rekan kerja, kenalan biasa, atau bahkan anggota keluarga, berikut adalah beberapa hal yang tidak boleh Anda katakan, tanyakan, atau lakukan dalam percakapan.
1 Beri tahu seseorang bagaimana perasaan mereka seharusnya atau tidak seharusnya
iStock
Ketika seseorang terbuka untuk Anda tentang bagaimana perasaan mereka tentang suatu situasi tertentu, jangan batal emosi mereka dengan mengatakan kepada mereka bahwa mereka "tidak boleh" merasa seperti itu. "Faktanya adalah bahwa mereka merasakan apa yang mereka rasakan apakah Anda pikir mereka seharusnya atau tidak, " jelas Amanda Stemen, MS, LCSW, terapis berlisensi di California. Menilai seseorang atas sentimen mereka akan membuat mereka merasa lebih buruk, jadi hanya bersabarlah dan ingatkan diri Anda bahwa tidak ada yang bisa mengendalikan respons emosional alami mereka.
2 Minta maaf saat Anda sebenarnya tidak merasa buruk
Shutterstock
"Seringkali kita meminta maaf lebih karena kebiasaan dan tidak nyaman untuk semua orang, " kata Stemen. Dia mendesak Anda untuk tidak meminta maaf atas sesuatu "kecuali Anda benar-benar telah melanggar moral dan nilai-nilai Anda dan merasa bersalah."
Dan ketika Anda bisa, cobalah untuk mengganti pernyataan permintaan maaf dengan pernyataan terima kasih. "Aku minta maaf karena terlambat, " misalnya, bisa di-tweak untuk "Terima kasih telah menungguku." Seperti yang dicatat Stemen, perubahan kecil ini "sangat membantu hubungan dalam percakapan."
3 Beri tahu seseorang bahwa mereka salah
Shutterstock
Bahkan jika Anda tahu bahwa apa yang dikatakan seseorang tidak akurat, Anda harus menghindari mengatakan kepada mereka bahwa mereka "salah." "Tidak ada yang suka melakukan kesalahan, sehingga akan mematikan seseorang dengan cepat, " jelas Stemen. "Tetap tenang, memberikan bukti faktual, dan terbuka untuk mendengarkan sudut pandang yang berbeda akan memajukan pembicaraan dengan cara yang jauh lebih produktif."
4 Jelaskan secara terperinci seberapa sibuk Anda
Shutterstock
Bahkan jika Anda memiliki daftar tugas yang tampaknya tidak pernah berakhir, itu bukan sesuatu yang harus Anda kemukakan dalam percakapan. Seperti yang dijelaskan oleh ahli strategi dan transisi kehidupan transisi Randi Levin, "memberikan seseorang daftar cucian semua komitmen dan kewajiban Anda untuk menunjukkan betapa sibuknya Anda adalah putaran negatif pada kehidupan yang berkelimpahan." Dalam percakapan apa pun, Anda ingin "mengangkat orang lain dan membuat mereka merasa penting, " dan "tugas Anda bukan bagian dari persamaan itu."
5 Bicara daripada mendengarkan
Shutterstock / pressmaster
Tidak ada yang ingin berbicara dengan seseorang yang jarang berbicara. Namun, sama tidak pentingnya untuk berbicara begitu banyak sehingga orang di sisi lain dari percakapan tidak dapat berbicara sepatah kata pun. "Orang-orang perlu ingat untuk mendengarkan sebanyak — jika tidak lebih banyak — daripada berbicara, " kata jurnalis dan pakar etiket Nick Leighton, pembawa acara podcast. Apakah Anda Dibesarkan Oleh Serigala ? "Mendominasi pembicaraan dan melakukan semua pembicaraan itu kasar."
6 Gunakan pengucapan asli kata-kata hanya untuk terdengar canggih
iStock
Apakah Anda tipe orang yang pergi ke kafe Prancis dan memesan kwason alih-alih kruhsant ? Jika demikian, Leighton mendesak Anda untuk menjaga pengucapan itu seminimal mungkin selama percakapan untuk menghindari menjengkelkan orang lain.
7 Tanyakan kepada seorang kenalan apa yang mereka lakukan untuk hidup
iStock / fizkes
Mungkin tampak tidak berbahaya untuk bertanya kepada seorang kenalan biasa apa yang mereka lakukan untuk mencari nafkah, tetapi Leighton menunjukkan bahwa pertanyaan ini dapat menjadi bumerang. "Beberapa orang tidak melakukan apa pun baik karena pilihan atau tidak karena pilihan, " ia menjelaskan. "Jika jawabannya muncul secara alami dalam percakapan, itu bagus. Tapi jangan memaksakannya."
8 Atau tentang kehidupan pribadi mereka
Shutterstock
"Kapan kamu akan menikah?" "Kapan kamu akan punya bayi?" "Apakah Anda hamil?" Semua ini adalah pertanyaan pribadi yang harus Anda hindari bertanya dalam percakapan dengan seseorang yang tidak Anda kenal dengan baik atau sudah lama tidak bertemu.
"Taruhan yang aman adalah membuatnya tetap sederhana, " kata Christine Scott-Hudson, MA, MFT, ATR, seorang psikoterapis berlisensi dan terapis pernikahan dan keluarga di Santa Barbara, California. "Biarkan orang lain memberimu informasi yang mereka inginkan."
9 Tanyakan seseorang jika Anda membosankan mereka
Shutterstock
"Tidak sopan untuk secara eksplisit bertanya, 'Apakah saya membuat Anda bosan?'" Jelas Leighton. Selain itu, katanya, "jika Anda merasa harus mengajukan pertanyaan ini, Anda mungkin benar."
10 Bicaralah tentang semua pencapaian dan harta Anda
iStock
"Mengubah percakapan menjadi permainan The Price is Right dengan mendaftarkan semua akuisisi Anda baru-baru ini adalah sombong dan membosankan, " jelas Jodi RR Smith, konsultan etiket di belakang Mannersmith Etiquette Consulting di Massachusetts. Hanya karena Anda sangat senang dengan mobil sport baru Anda atau TV layar datar bukan berarti orang yang Anda ajak ngobrol juga akan begitu.
11 Hindari obrolan ringan
Shutterstock
Kebanyakan orang menghindari obrolan ringan karena mereka percaya itu tidak ada artinya dan membosankan. Namun, Smith mengatakan bahwa jika Anda tahu cara memanfaatkan percakapan seperti ini dengan benar, maka itu sebenarnya bisa menjadi salah satu alat Anda yang paling berharga.
"Pembicara yang baik dipraktekkan untuk berbagi berita menarik sambil memastikan untuk berbagi dengan mitra percakapan mereka, " jelasnya. Satu-satunya "pembunuh percakapan obrolan ringan", menurut ahli, adalah "kekayaan pribadi, kesehatan yang buruk, atau obsesi makan terakhir Anda."
12 Gosip
Shutterstock
Gosip mungkin menyenangkan saat ini, tetapi itu hanya akan melukai perasaan orang lain. Plus, "gosip membuat gossiper terlihat buruk, " kata Tina B. Tessina, PhD, seorang psikoterapis dan penulis dari Dr. Romance's Guide to Finding Love Today . "Ketika kamu tergoda untuk berbicara tentang orang lain, gunakan nasihat nenekmu: Jika kamu tidak bisa mengatakan sesuatu yang baik, jangan katakan apa-apa."
13 Mengkritik orang lain
Shutterstock
Simpan semua pikiran kritis yang Anda miliki selama percakapan dengan diri sendiri. "Jika Anda memiliki kecenderungan untuk mengkritik diri sendiri, itu mungkin akan meluas dan menyebabkan Anda mengkritik orang lain, " kata Tessina, "dan kritik mendorong orang menjauh."
14 Komentar tentang penampilan seseorang
Shutterstock
Hindari memberi tahu seorang teman biasa atau kolega di tempat kerja betapa Anda mengagumi pakaian mereka atau mencintai pekerjaan baru mereka. Meskipun Anda dapat (dan benar-benar harus) memuji orang lain, memberikan pujian yang terlalu pribadi kepada seseorang yang tidak dekat dengan Anda bisa dianggap tidak pantas.
Ketika Anda ingin mengatakan sesuatu yang baik, Jennifer Porter, seorang guru sopan santun dan pelatih etiket di Seattle, mengatakan Anda harus "menemukan cara untuk melakukannya yang tidak menilai secara positif atau negatif. Katakan sesuatu seperti, 'Senang melihat Anda melihat sangat bahagia! Saya tahu kehidupan memperlakukan Anda dengan baik. '"
15 Putar matamu
Shutterstock
"Tolak semua bentuk yang menggelinding, " desak Porter. "Bahkan dalam percakapan yang tegang, " Anda ingin menjadi versi terbaik dari diri Anda sendiri untuk "menunjukkan rasa hormat dan tidak pernah menyesali perilaku Anda."
16 Bersumpah
iStock
Dalam hampir semua percakapan, bersumpah adalah yang utama tidak boleh. Ada ribuan kata dalam bahasa Inggris yang lebih baik untuk secara khusus mengomunikasikan emosi daripada kata-kata kutukan. Ketika Anda merasakan dorongan untuk mengutuk, Porter mengatakan Anda harus "menemukan kata pengganti yang Anda sukai yang tidak menyinggung dan memungkinkan Anda untuk benar-benar menyampaikan perasaan Anda."
17 Buat komentar pasif-agresif
Shutterstock
Apakah Anda berbicara dengan rekan kerja atau berdebat dengan pasangan Anda, menjadi agresif-pasif sama buruknya dengan bersikap agresif secara lahiriah. Bahkan jika Anda menganggap agresi Anda tidak kentara, "orang-orang memiliki tingkat kecerdasan emosional yang tinggi dan mereka tahu ketika orang di depan mereka tulus dan bersahabat, " kata Maryanne Parker, pendiri perusahaan etiket Manor of Manners. "Ini hanya bentuk canggih dari bersikap negatif dan menggertak." Dan untuk lebih banyak cara untuk mengingat sopan santun Anda, berikut adalah 17 Hal yang Tidak Pernah Dikatakan Orang yang sopan.
