Kita semua pernah ke sana sebelumnya: Anda punya lowongan penting untuk posisi di tim yang ingin Anda isi dengan cepat. Anda memiliki anggaran yang Anda inginkan. Anda mempersempit kandidat menjadi beberapa individu yang sangat dicari dan sangat berbakat yang dapat membantu perusahaan Anda mencapai kesuksesan. Ketika mereka datang untuk rapat, Anda ingin menantang mereka dengan pertanyaan wawancara Anda — tetapi tidak terlalu banyak sehingga Anda mematikannya. Dengan asumsi Anda tahu apa yang harus ditanyakan, pertanyaan apa yang seharusnya tidak Anda tanyakan ?
20 pertanyaan di sini. Kami berbicara kepada lebih dari sepuluh orang yang paling cerdas dalam bisnis — CEO, manajer SDM, wirausaha — untuk mengumpulkan jawaban terbaik dari pertanyaan wawancara yang lebih buruk daripada tidak berguna. (Bonus! Dalam kebanyakan kasus, kami juga memasukkan pertanyaan apa yang seharusnya Anda ajukan. Terima kasih.) Dan untuk lebih banyak taktik untuk meningkatkan permainan bos Anda, lihat strategi-strategi pengubah permainan yang harus diketahui oleh setiap bos.
"Di mana Anda melihat diri Anda dalam lima tahun?"
Klise yang sangat tidak membantu. "Perusahaan berubah seperti halnya kandidat, " kata Sol Garger, direktur senior produk di ZipRecruiter. "Tidak adil mengajukan pertanyaan ini terutama jika tidak ada jalur perekrutan jangka panjang untuk posisi ini."
Geoff Scott, penasihat karir dan ahli resume di ResumeCompanion.com, setuju. "Sebagian besar dari kita tidak tahu apa yang kita inginkan dalam lima tahun — itu sebabnya tingkat turnover sangat tinggi saat ini, " katanya. "Jika orang yang diwawancarai mengatakan bahwa mereka melihat diri mereka di perusahaan Anda di masa depan (sebagai manajemen atau sebaliknya), tidak mungkin untuk mengetahui apakah mereka tulus atau tidak. Mereka hanya memberi tahu Anda apa yang menurut mereka ingin Anda dengar."
Sebaliknya, pewawancara harus mendapatkan apa yang mereka coba pelajari melalui pertanyaan lain. Scott mengatakan Anda harus memilih, "Bidang apa yang menggairahkan Anda?" atau "Apa yang paling membuat Anda penasaran bekerja di perusahaan kami?"
"Jika orang yang diwawancarai sungguh-sungguh tertarik untuk bekerja untuk Anda, mereka akan tahu tentang produk Anda dan jenis peran yang akan mereka isi sebagai karyawan baru Anda, " kata Scott. "Ukurlah antusiasme mereka dengan pertanyaan-pertanyaan semacam itu — hasrat yang sah adalah indikasi yang lebih baik bahwa mereka akan menjadi karyawan jangka panjang daripada jawaban mereka terhadap pertanyaan 'lima tahun dari sekarang'." Sekarang, jika Anda berada di ujung lain meja wawancara kerja, pastikan Anda tidak memberikan salah satu dari jawaban ini.
2 "Apa kelemahan terbesarmu?"
"Ini bukan pertanyaan yang bagus karena kandidat biasanya akan memberikan negatif palsu seperti 'Saya bekerja terlalu keras, '" kata Garger. "Maksud dari pertanyaan ini biasanya ditetapkan untuk melihat apakah kandidat memiliki kesadaran diri."
Ini adalah salah satu pertanyaan wawancara yang menyulitkan kandidat untuk menjawab dengan cara apa pun yang bukan klise yang mengerikan. "Pikirkanlah sejenak, " kata Jameson Slattery, wakil presiden pemasaran global untuk perusahaan sains kesehatan Colorescience. "Jika Anda berbicara secara terbuka dan jujur tentang kelemahan terbesar Anda, peluang apa yang Anda pekerjakan oleh perusahaan itu? Jika seorang kandidat telah melakukan persiapan wawancara apa pun, mereka akan memikirkan jawaban mereka untuk pertanyaan ini, yang kemungkinan besar tidak sepenuhnya jujur. " Dan untuk saran lebih lanjut, inilah cara menjadi pemimpin yang lebih baik (dan laki-laki).
3 "Bisakah kamu bekerja dengan baik di bawah tekanan?"
"Tentu saja, orang yang diwawancarai tidak akan mengatakan tidak untuk itu, " asap Jesse Harrison, pendiri dan CEO Zeus Legal Funding, yang mengawasi perekrutan dan perekrutan perusahaan. Setiap pertanyaan yang jelas pewawancara sedang mencari jawaban tertentu tidak akan memberi Anda pemahaman tambahan tentang kandidat. Untuk saran kepemimpinan yang lebih hebat, inilah yang perlu diketahui oleh setiap bos pertama kali.
"Apakah Anda akan berbicara dalam rapat jika Anda berpikir itu keluar jalur?"
"Pertanyaan tertutup (ya / tidak) hampir tidak ada gunanya dalam wawancara, karena kandidat tahu apa jawaban yang 'benar', " kata Mikaela Kiner, pendiri Uniquely HR. Sekalipun jawaban untuk beberapa di antaranya tidak sejelas "Apakah Anda bekerja dengan baik di bawah tekanan?", Mereka masih menciptakan perasaan bahwa ada jawaban yang benar atau salah dan meredam kemungkinan mendapatkan wawasan yang nyata mengenai seorang kandidat atau kandidatnya. atau minat dan kemampuannya. Dan berbicara tentang pertemuan bisnis, pastikan Anda berjalan semulus mungkin dengan rahasia-rahasia ini.
"Bagaimana Anda menangani rekan kerja yang membuat frustrasi?"
Shutterstock
"Jika saya mengajukan pertanyaan seperti 'Apa yang akan Anda katakan kepada pelanggan yang tidak bahagia…, ' cukup mudah untuk membuat respons yang sempurna, " kata Kiner. Sebagai gantinya, dia mengatakan pewawancara harus fokus pada pertanyaan wawancara perilaku seperti, "Ceritakan tentang saat ketika…, " yang memberi kandidat kesempatan untuk menggambarkan peristiwa aktual dalam kehidupan kerja mereka dan bagaimana penanganannya. "Perbedaannya tidak halus, " tambahnya. "Pertanyaan perilaku memberi tahu Anda jika kandidat benar-benar berada dalam situasi ini sebelumnya. Perasaan mereka tentang situasi pasti akan datang juga, dan Anda dapat melihat apakah mereka frustrasi, jengkel, atau sabar ketika berurusan dengan pelanggan itu." Untuk wawasan lebih lanjut tentang bagaimana menjadi pemimpin bisnis terbaik, baca kebijaksanaan pendiri startup yang sukses.
"Apakah kamu sudah menikah? Punya anak?"
"Pertanyaan pribadi tentang keluarga atau status perkawinan harus dihindari karena tidak relevan dengan pekerjaan, " kata Kiner. Jika detail seperti itu muncul dari percakapan secara organik, tidak masalah untuk membahasnya dengan ramah, tetapi mengajukan pertanyaan pribadi yang runcing jarang merupakan ide yang baik. Jika Anda mencoba menentukan apakah komitmen keluarga dapat memengaruhi ketersediaan calon, tanyakan apakah mereka dapat bekerja lembur — jangan letakkan dalam konteks kehidupan pribadi mereka. Sekarang saat Anda sedang memikirkan pertanyaan untuk diajukan dalam wawancara Anda berikutnya, lihat apa yang selalu ditanyakan oleh salah satu CEO terkemuka kepada pelamarnya.
7 "Kamu ras / agama apa?"
"Dari pengalaman saya, saya menyarankan untuk selalu bermain aman dan menjaga pertanyaan wawancara pada tingkat profesional, " kata Slattery. "Jika Anda mengemukakan salah satu dari topik itu, itu bisa memicu respons emosional, atau itu hanya bisa memberi Anda informasi yang tidak membantu dalam membuat keputusan perekrutan. Anda selalu bisa mengenal orang itu setelah Anda mempekerjakan mereka.. " Dan kami mengumpulkan lebih banyak nasihat bisnis dan kepemimpinan dari para CEO terkemuka di sini.
8 "Ceritakan tentang dirimu"
"Tentu saja, Anda ingin informasi tambahan tentang seorang kandidat untuk merasakan seperti apa mereka dan apa yang telah mereka capai di masa lalu, " kata Steve Pritchard, konsultan SDM untuk Anglo Liners, sebuah perusahaan penanda jalan. "Namun, pertanyaan ini tidak cukup fokus dan membuka peluang bagi para kandidat untuk panik, wafel, dan akibatnya, membuang waktu."
Sebaliknya, pewawancara lebih baik fokus pada topik tertentu. Pritchard memberikan contoh meminta orang yang diwawancarai untuk menggambarkan tantangan yang mereka hadapi dan atasi, atau hanya merek favorit dan apa yang mereka sukai. "Ingat, kandidat harus merasa santai setiap saat selama wawancara karena ini adalah ketika Anda melihat sisi sejati kepribadian mereka, " katanya. Dan jika Anda ingin memproyeksikan kekuatan, belilah salah satu kursi kantor yang disumpah oleh eksekutif.
9 "Mengapa kamu ingin bekerja untuk kami?"
Shutterstock
"Calon merasa mereka telah menjawab pertanyaan-pertanyaan ini sebelumnya dan kemudian memutar otak mereka untuk informasi lebih lanjut, yang bisa di luar topik dan tidak relevan dengan peran yang tersedia, " kata Pritchard.
Lebih baik daripada menjadi lebih spesifik selama wawancara, menanyakan hal-hal seperti, "Ada apa dengan peran ini yang menarik bagi Anda?" atau untuk menanyakan apakah ada kampanye atau produk tertentu dari perusahaan yang mereka kagumi. "Jenis-jenis pertanyaan ini adalah cara halus untuk menguji antusiasme kandidat yang sesungguhnya terhadap peran tersebut, karena pelamar yang benar-benar menginginkan pekerjaan itu akan meneliti perusahaan Anda secara menyeluruh, " tambahnya. Dan di sini ada satu nasihat CEO top tentang cara menjalankan perusahaan yang orang ingin bekerja.
10 "Apa yang akan dikatakan musuh terburukmu tentang dirimu?"
Shutterstock
Variasi pada "Apa kelemahan terbesar Anda" yang telah menjadi salah satu pertanyaan wawancara yang lebih populer dalam beberapa tahun terakhir ini memberikan nada negatif dalam sebuah wawancara yang harus difokuskan langsung pada kekuatan perusahaan dan individu. "Dari pengalaman saya, perusahaan yang memanfaatkan kekuatan karyawan mereka, alih-alih mencoba mengubah 'kelemahan terbesar mereka, ' paling sukses, " kata Slattery. “Alih-alih bertanya apa yang akan dikatakan musuh terburuk mereka tentang mereka, tanyakan“ Bagaimana teman terbaik Anda menggambarkan Anda? ”Dan jangan lewatkan nasihat lebih lanjut tentang bagaimana menjalankan tempat kerja yang positif di sini.
11 "Kamu berada di antara delapan kandidat untuk posisi ini. Mengapa kami harus mempekerjakanmu?"
Shutterstock
Sedikit tekanan dan persaingan yang sehat dapat menghasilkan kinerja yang lebih baik dari para pekerja. Tetapi mengubah wawancara menjadi episode The Apprentice tidak mungkin memberi Anda wawasan tentang bagaimana calon karyawan akan benar-benar melakukan dalam pekerjaannya. "Anda tidak hanya meminta orang yang diwawancarai untuk membandingkan dirinya dengan orang yang tidak mereka kenal, tetapi Anda juga menempatkan mereka pada posisi yang sulit terlihat bagus, " kata Slattery.
Daripada menciptakan situasi zero-sum, dia mengatakan lebih baik untuk membingkai pertanyaan seperti, "Berdasarkan apa yang Anda ketahui tentang perusahaan, dan apa yang telah kita bahas hari ini, bagaimana menurut Anda Anda dapat membantu kami?"
12 "Kami mengharapkan pekerja keras di sini. Pekerja seperti apa Anda?"
"Jangan ajukan pertanyaan perilaku apa pun yang mengawali pertanyaan dengan pernyataan tentang bagaimana keadaan di sini, " kata Fletcher Wimbush, CEO The Hire Talent, sebuah perusahaan penilai ketenagakerjaan. "Dengan memberi tahu kandidat apa situasinya dan apa yang kamu suka atau tidak sukai, kamu pada dasarnya menyerahkan jawaban yang benar, jadi kecuali kandidat tidak mendengarkan maka mereka akan tahu persis bagaimana merespons dengan cara yang kamu akan menyukai mereka."
Alih-alih, lebih baik mengajukan lebih banyak pertanyaan terbuka kepada mereka, seperti "Apa proyek kerja yang sangat Anda banggakan?"
13 "Apa yang memotivasi Anda?"
Shutterstock
"Pertanyaan ini gagal karena 90% responden akan menjawab bahwa anak-anak mereka untuk keluarga adalah motivator mereka, " kata Danielle Kunkle, wakil presiden perusahaan suplemen asuransi Boomer Benefits. "Saya sarankan mengubah kata-kata menjadi 'Apa yang memotivasi Anda untuk melakukan yang terbaik di tempat kerja?' Kata-kata ini biasanya akan menghasilkan jawaban yang mendekati apa yang dicari pewawancara: uang, pengakuan, peluang untuk maju."
14 "Apa prestasi terbesarmu?"
Mirip dengan yang sebelumnya, pertanyaan wawancara ini cenderung menghasilkan jawaban yang menghangatkan hati tentang anak-anak atau keluarga seseorang, tetapi tidak memberi tahu Anda banyak tentang bagaimana calon akan menjadi seorang karyawan. Sebaliknya, Kunkle menyarankan untuk memodifikasi jawaban untuk berbicara secara khusus dengan riwayat pekerjaan: "Ceritakan tentang satu hal yang paling Anda banggakan dalam riwayat pekerjaan Anda?"
15 "Jika kamu binatang, kamu binatang apa?"
Shutterstock
"Pertanyaan wawancara non-tradisional bisa menjadi cara yang menyenangkan untuk memecah kebodohan wawancara dan belajar sesuatu yang menarik tentang seorang kandidat, " kata Scott dari ResumeCompanion.com. Tetapi "pokok wawancara yang usang ini telah habis manfaatnya."
Awalnya dirancang untuk membuat subjek wawancara berpikir kreatif, ini sekarang menjadi pertanyaan yang klise dan dapat diprediksi sebagai "Apa yang Anda harapkan akan lakukan dalam lima tahun?" Jangan ragu untuk mengajukan lebih banyak pertanyaan kreatif, tetapi pastikan pertanyaan itu relevan dengan posisi yang dilamar oleh kandidat — dan itu sebenarnya pertanyaan kreatif.
16 "Apa yang kamu dapatkan di posisi terakhirmu?"
Apa pun yang diperoleh kandidat pada pekerjaan terakhirnya sebenarnya tidak ada hubungannya dengan posisi saat ini. Organisasi mereka sebelumnya mungkin telah membayar mereka lebih dari yang mereka harapkan di posisi baru ini, atau mungkin jauh lebih sedikit. Setiap pertanyaan gaji harus fokus pada posisi saat ini, apa yang mereka harapkan, dan apa yang mampu dibayar oleh organisasi Anda. Yang lainnya adalah gangguan. Selain itu, Jika Anda perlu menegosiasikan rincian gaji, pastikan Anda tahu cara bernegosiasi dan menang.
17 "Apakah kamu minum secara sosial?"
"Tim Anda mungkin menyukai koktail Kamis malam bersama, tetapi Anda tidak dapat meminta pelamar jika mereka bermaksud untuk berpartisipasi, " kata Francine E. Love, pendiri dan pengacara utama Firma Hukum Love, PLLC. "Ini bisa bertentangan dengan undang-undang disabilitas. Jenis pertanyaan serupa yang harus dihindari adalah 'Apakah Anda menggunakan narkoba?' Ini dapat mengarah pada kecacatan dan informasi kesehatan yang dilindungi lainnya (yaitu, pemohon minum obat setiap hari untuk penyakit kronis). EEOC (yang menegakkan undang-undang anti-diskriminasi federal) menganggap kecanduan alkohol dan narkoba sebelumnya sebagai kecacatan yang dilindungi. " Jika saat ini Anda bekerja di tempat yang menyukai jam kerja senang, pastikan Anda tahu cara minum dengan bos Anda.
18 "Apakah kamu pemain tim?"
Ini adalah satu lagi dari pertanyaan wawancara ya-atau-tidak yang akan memberi Anda jawaban kalengan. Alih-alih, minta kandidat untuk memberi tahu Anda saat mereka harus berkolaborasi dengan beberapa rekan kerja untuk menyelesaikan masalah.
"Apa yang Anda bawa ke tim kami?"
Anda jauh lebih baik mengajukan pertanyaan wawancara kepada mereka tentang aspek pekerjaan apa yang paling menarik bagi mereka atau di mana mereka telah meraih kesuksesan terbesar.
"Wow! Kamu tinggi. Aku bertaruh kamu bermain basket di sekolah, kan?"
Setiap pertanyaan wawancara tentang penampilan fisik kandidat memasuki wilayah berbahaya.
"Ini mungkin tampak hanya sebagai kelanjutan dari kegembiraan March Madness, tapi itu bisa mengarah pada respon tipe disabilitas, " kata Love. "Misalnya, seseorang mungkin tinggi atau pendek berdasarkan kondisi genetik. Pertanyaan ini juga harus menghindari pertanyaan berat atau penampilan lainnya."
