Hotel tetap. Ahhh, mereka merasa sangat glamor, dekaden, dan penuh keajaiban. Tidak hanya ada tempat tidur putih besar untuk melompat-lompat — dan berbagai macam minuman keras di lemari terdekat — tetapi Anda juga dapat memanggil orang untuk membawakan Anda makanan, membuat tempat tidur, mengambil handuk segar kapan pun Anda mau. Yang benar adalah semua kenyamanan makhluk itu membutakan kita dari aksi di balik layar. Dengan mengingat hal itu, berikut adalah rahasia karyawan hotel teratas yang tidak ada yang memberi tahu Anda. Dan untuk lebih banyak trik perdagangan, baca di 20 Rahasia Petugas Penerbangan Anda Tidak Akan Memberitahu Anda.
1 Anda harus memeriksa tarif online hotel sebelum menelepon.
Hotel mendapatkan banyak bisnis mereka melalui situs pemesanan hari ini, yang tidak datang secara gratis. Beberapa membayar biaya komisi sebanyak 25 persen. Langkah Anda: Temukan kesepakatan yang Anda sukai, lalu telepon hotel dan minta untuk berbicara dengan penyelia. Tanyakan apakah Anda bisa mendapatkan kurs yang lebih baik daripada kursor yang Anda lewati. Diberi kesempatan, banyak tempat akan menawarkan tarif yang lebih murah untuk memesan langsung kepada mereka. Dan untuk rahasia hotel yang lebih manis, pastikan untuk membaca di One Way Terbaik untuk Mendapatkan Kamar Hotel Anda Dipenuhi.
2 Mereka membersihkan kamar Anda dengan cepat.
Shutterstock
Check out standar biasanya sekitar pukul 11:00 pagi. Check-in biasanya pada sore hari. Artinya adalah bahwa pembantu rumah tangga hotel memiliki jendela kecil untuk dibersihkan di mana saja antara 10 hingga 30 kamar. Itu bisa memberi mereka waktu hanya 15 menit untuk membersihkan setiap kamar, proses yang memerlukan penggantian handuk dan linen bekas untuk yang baru, mengganti gelas dan cangkir kopi, memeriksa dan mengisi ulang minibar, dan membuang sampah. Mengingat waktu yang berliku-liku, sepertinya ruangan Anda yang asli tidak akan masuk dengan baik di bawah cahaya hitam. Dan jika Anda bepergian segera, ketahui trik-trik ini untuk tidur di pesawat apa pun.
3 Anda mendapatkan apa yang Anda bayar.
Anda mencetak kamar hotel murah di situs web? Bagus untukmu. Anda harus ingat bahwa staf hotel tahu bahwa Anda mendapat tawaran dan akan mencocokkan apa yang Anda bayarkan dengan kamar yang sepadan. Dengan segala cara, dapatkan kesepakatan luar biasa di kamar hotel. Hanya saja, jangan berharap ruangan, pemandangan, atau fasilitasnya menjadi luar biasa.
4 Rekomendasi concierge Anda mungkin telah dibayar.
Bisnis lokal sedang bekerja keras untuk mendapatkan lebih banyak orang di perusahaan mereka dan menghabiskan uang. Konsekuensinya, mereka tidak memberi insentif pada petugas konferensi untuk memandu wisatawan dan pelancong bisnis ke arah mereka. Kami tidak mengatakan bahwa Anda harus membenci nasihat mereka; tetapi pastikan untuk melihat bagaimana hal itu sejalan dengan ulasan di Yelp atau TripAdvisor. Ingat: Percaya tapi verifikasi.
5 Tidak semua bintang diciptakan sama.
Berikut cara lain yang digunakan oleh aplikasi ulasan pengguna untuk mengubah cara orang memilih di mana mereka tinggal: Peringkat bintang tradisional didasarkan pada jumlah fasilitas yang dimiliki hotel, ukuran kamar, jumlah outlet listrik yang mereka miliki, dan sebagainya. Apa yang tidak mereka bahas adalah elemen yang bisa membuat tetap hebat atau cobaan: Orang-orang yang bekerja di sana.
Akibatnya, peringkat bintang dari tamu di aplikasi menjadi lebih penting daripada sistem peringkat bintang resmi. Jika hotel menawarkan nilai bintang 4 tetapi tamu menilai dengan bintang satu, pertimbangkan untuk tinggal di tempat lain.
6 Ya, ada kematian di tempat itu.
Melalui sebab alamiah atau lainnya, orang mati di hotel — fakta bahwa staf hotel diperintahkan untuk tetap menggunakan DL dengan cara apa pun. Informasi ini dikontrol dengan ketat untuk mencegah publisitas buruk dan "pariwisata gelap."
7 Tip setiap malam.
Jika Anda tinggal di hotel yang sama selama beberapa malam, tidak ada jaminan Anda akan memiliki pembantu rumah tangga yang sama; banyak hotel secara teratur memutar kru staf kebersihan. Jadi berikan tip untuk pengurus rumah tangga Anda setiap hari selama masa tinggal Anda. Aturan praktis yang baik adalah $ 5 per hari untuk hotel bintang tiga, $ 10 per hari untuk bintang empat, dan $ 20 per hari untuk bintang lima. Mengapa? Nah, lebih banyak bintang biasanya berarti lebih banyak fasilitas, ruang yang lebih besar, dan pada akhirnya lebih banyak pekerjaan untuk pembantu rumah tangga.
8 Jelaskan dengan terima kasih Anda.
Pengguna Reddit JustBeth22, seorang pelayan hotel yang bekerja di sebuah hotel bintang empat di New York, memperkirakan bahwa hanya 40 persen tamu yang memberikan tip. Jika Anda memutuskan untuk meninggalkan tip, letakkan di bawah bantal dan tinggalkan catatan sehingga jelas untuk siapa itu.
9 Jika tidak ada pada menu, masih meminta makanan ukuran anak.
Jika Anda membawa anak-anak, periksa apakah hotel menawarkan porsi anak-anak di menu layanan kamar. Jika tidak, tanyakan pada dapur apakah mereka akan membuat piring seukuran anak. Mereka hampir pasti akan mengakomodasi Anda dan mungkin memberi Anda diskon juga.
10 hotel yang dimiliki secara independen tidak semahal itu.
Jaringan hotel memiliki kebijakan yang membuatnya sulit untuk menurunkan tarif secara ad hoc. Selain itu, dengan memilih hotel mandiri, Anda akan merasa lebih terhubung dengan lingkungan tempat Anda menginap.
11 Anda bisa mendapatkan apa yang Anda inginkan tanpa memintanya secara khusus.
Meminta upgrade kamar sementara tamu lain berada di tempat pendengaran menempatkan orang di meja depan di tempat yang canggung dan akan mengurangi peluang Anda untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan. Taktik yang lebih baik untuk mengambil kamar yang lebih luas tanpa membayar lebih banyak adalah dengan meminta "kamar sudut". Halus.
12 Anda bisa mendapatkan peningkatan dengan datang lebih awal.
Pepatah lama tentang burung awal yang menangkap cacing mungkin berdering benar ketika datang untuk mendapatkan upgrade. Jika Anda muncul ketika kamar sedang dipersiapkan dan diinventarisasi untuk hari itu dan kebetulan mendapatkan agen meja yang akomodatif, Anda mungkin bisa berbicara dengan cara Anda ke kamar yang lebih bagus. Dan jika Anda mencari cara untuk mempercantik kamar tidur baru Anda, pertimbangkan untuk membawanya.
13 Gratis dapat dinegosiasikan.
Salah satu kelemahan dari menginap di hotel adalah perasaan tak terhindarkan dari nikel-dan-redup untuk setiap hal kecil. Namun, jika Anda menelepon dan meminta fasilitas dasar sebelum Anda menginap, Anda mungkin bisa mendapatkannya secara gratis. Saat checkout, tinjau tagihan untuk memastikan Anda telah diberi apa yang dijanjikan.
14 Membayar untuk bersikap baik.
Jika Anda sering bepergian ke lokasi yang sama, menggunakan hotel yang sama, dan secara konsisten menghidupkan sisi menawan Anda, Anda mungkin melihat beberapa peningkatan gratis mendatangi Anda.
15 Hotel terkadang "berjalan" di depan tamu mereka.
Shutterstock
Tingkat ketidakhadiran di sebuah hotel sekitar 10 persen. Untuk memastikan sebanyak mungkin kamar ditempati, banyak hotel akan memesan hingga kapasitas 110 persen. Itu dapat mengarah pada situasi di mana tamu dengan pemesanan berjalan, yang berarti bahwa hotel harus membayar untuk kamar malam dan pajak di hotel lain yang sebanding di daerah tersebut. Seorang tamu lebih mungkin untuk "berjalan" jika mereka memesan melalui Expedia (atau yang serupa) dengan harga yang sangat diskon, atau jika mereka hanya menginap selama satu malam.
16 Kadang-kadang itu adalah "penjaga penemu."
Secara umum, adalah kebijakan bahwa pelayan hotel harus melaporkan barang-barang yang mereka temukan tertinggal di kamar setelah tamu check-out. Jika barang tidak diklaim dalam waktu tertentu — berminggu-minggu, bukan berjam-jam — beberapa hotel mengizinkan pelayan menyimpan barang yang mereka temukan.
"Mereka seharusnya kembali ke orang yang menemukan mereka dan apa pun yang tidak mereka inginkan disumbangkan untuk amal, tetapi biasanya para penyelia melewati dan mengambil barang-barang bagus terlebih dahulu, " kata pengguna Booboo_the_bear, seorang pelayan yang telah bekerja di beberapa hotel bintang lima, dalam sesi wawancara Reddit Ask Me Anything, menambahkan bahwa ia mencetak pelurus rambut dan jaket desainer. Pelayan lain mengatakan bahwa staf rumah tangga sering memperjuangkan kamar atau suite yang lebih mahal karena barang yang lebih baik tertinggal untuk diambil.
17 Anda akhirnya membayar untuk lokasi.
Jika Anda berencana mengunjungi kota besar, pikirkan dua kali sebelum membayar untuk kamar yang menempatkan Anda di tengah-tengahnya. Meskipun rapi untuk dapat berjalan kaki singkat dari, katakanlah, pemandangan utama kota Manhattan, melakukan perjalanan subway 6 menit (atau, dengan kata lain, 20 menit berjalan kaki) antara hotel Anda dan detak jantung kota. kota dapat menghemat banyak uang. Terlebih lagi, Anda dapat menemukan lingkungan yang mungkin tidak pernah Anda lihat sebelumnya. Dan siapa tahu: Anda bahkan mungkin lebih suka nongkrong di sana.
18 Oh, dan tentang seprai itu…
Shutterstock
Mungkin saja seprai hotel hanya bisa diganti empat kali setahun. Atau setidaknya itulah yang dikatakan Reneta McCarthy, mantan manajer rumah tangga untuk jaringan hotel besar Amerika, kepada CNN. Dan Anda bahkan tidak aman dengan selimut yang memiliki penutup yang dapat dilepas. McCarthy menambahkan bahwa jika ada selembar atas di antara selimut dan tempat tidur, penutup mungkin tidak dicuci di antara tamu. Anda sebaiknya mengambil benda itu dari tempat tidur sebelum Anda masuk ke dalamnya.
19…. dan selagi kita berada di sana, ember es itu.
Orang-orang cenderung berpisah ketika mereka jauh dari rumah, terutama ketika banyaknya alkohol mudah dijangkau. Mungkin itu sebabnya staf pembersihan rumah hotel menemukan banyak sekali muntah saat mereka melakukan tugasnya. Wadah yang populer untuk muntah, ternyata, adalah ember es. Jadi mungkin tidak menggunakannya tanpa liner. Atau hanya minum di lobi. Pastikan Anda menginap di tempat dengan salah satu dari 20 Bar Hotel Terbaik di Amerika.
20 Mengeluh dengan cerdas.
Meskipun meja depan adalah titik kontak Anda ketika sesuatu hilang, sebagian besar masalah tidak disebabkan oleh orang-orang yang mempekerjakannya. Uraikan masalah Anda kepada siapa pun yang Anda pakai di telepon dan kemudian tanyakan dengan siapa Anda harus berbicara untuk menyelesaikannya. "Haruskah aku berbicara dengan manajer tentang ini?" "Haruskah aku berbicara dengan housekeeping tentang hal ini?" Sebagian besar waktu, meja depan akan dapat memecahkan masalah sendiri atau bertindak sebagai proxy Anda dengan orang atau orang yang dapat memperbaikinya.
