Rekan saya menggonggong pesanan seolah-olah dia bos saya. Bagaimana cara mengekangnya? - George K., Harrisburg, PA
Kedengarannya seperti kolega Anda menderita penyakit korporasi yang umum: numbnuts yang didapat. Semua omong kosong yang telah diambilnya dari bosnya telah menetes ke kepalanya dan membuatnya tengik. Memimpin orang seperti itu kembali ke dunia orang-orang baik dimulai dengan gerakan sederhana: Sampaikan salam padanya. Anda akan kagum pada betapa itu dihargai oleh orang-orang yang membeku di tundra perusahaan. Anda mungkin juga membelikannya makan siang atau minuman.
Jika semuanya gagal, laksanakan bahu dingin. Sungguh luar biasa bagaimana orang yang baik menjadi ketika Anda melemparkan Aturan Emas pada mereka.
