Anda mungkin berpikir Anda sudah memakukan tanda tangan email Anda. Itu hanya satu atau dua kata — seberapa salah Anda bisa melakukannya? Sayangnya, jawabannya sangat . Ternyata ada sains untuk mengirim tanda tangan email. Mencapai keseimbangan yang tepat antara kepribadian dan profesional sangat penting ketika Anda mencoba membangun hubungan bisnis. Dan sementara Anda tidak ingin dikenal sebagai orang yang tidak pernah tersenyum, Anda tidak ingin menjadi orang yang berbicara tentang penghilangan tahi lalat baru-baru ini sebagai tanggapan terhadap kasual "bagaimana kabarnya?" antara.
"Salam yang digunakan seseorang untuk memulai email akan menentukan bagaimana itu ditutup, " kata Patricia Napier-Fitzpatrick, pendiri dan presiden The Etiquette School of New York. "Untuk email yang dimulai dengan salam 'hai' atau 'halo, ' penutupan seperti 'terbaik' akan konsisten. 'Terbaik, ' meskipun digunakan secara berlebihan, adalah salah satu penutupan teraman pada umumnya, karena tidak ofensif dan sesuai secara universal."
Meskipun 'tulus' tidak akan menyinggung siapa pun, Napier-Fitzpatrick mengatakan penggunaannya paling efektif ketika menyangkut komunikasi bisnis baru. "Menutup email dengan 'tulus' dianggap sangat formal dan agak kuno; tetapi berlaku dengan salam sayang '. Keduanya akan sesuai untuk surat pengantar atau email untuk klien yang lebih formal dan pertama kali, " katanya. Bertujuan untuk kesopanan, tetapi jangan membuat orang merasa seolah-olah Anda memberi mereka pundak dingin detik ke email.
Juga, berbuat salah di sisi hati-hati dengan "terbaik" adalah demi kepentingan terbaik Anda; jangan tergoda untuk melewati zona kenalan yang sopan dan masuk ke wilayah creepier. Napier-Fitzpatrick memperingatkan untuk tidak menggunakan "cinta, " "xx, " atau "xoxo" dalam komunikasi profesional apa pun. Bahkan jika Anda benar-benar mencintai rekan kerja Anda, mereka mungkin tidak ingin mendengarnya melalui email. Dan jika mereka ingin dipeluk dan dicium oleh Anda, simpanlah di celana Anda sampai Anda keluar dari jam. Leela Srinivasan, CMO dari San Francisco merekrut startup perangkat lunak Lever, menggemakan sentimen Napier-Fitzpatrick, mengatakan, "Saya ngeri membayangkan 'xo.'
Dan jika Anda berpikir Anda telah menemukan media bahagia dengan menandatangani sesuatu dengan "sorakan, " pertimbangkan kembali. Napier-Fitzpatrick mengatakan bahwa bahkan kata yang tampaknya tidak berbahaya ini dapat dianggap terlalu biasa. Kecuali Anda berasal dari Australia atau Inggris, lewati saja, ia merekomendasikan. Akhirnya, ada satu hal lagi yang perlu diingat: Jika Anda berada di jalan, aturannya berbeda, maka tutupi markas Anda dengan Satu Tanda Tangan Email Seluler yang Seharusnya Dimiliki Semua Orang.
